א. זמני אספקה ושיטות שילוח

• משלוח רגיל
  • זמן אספקה: עד 21 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר לרוב יגיע הרבה לפני.
  

. זמן המשלוח הקובע הוא הזמן המצוין תחת "שיטת משלוח" בדף הצ'ק אוט.

 ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

לזירוז הזמנה והזמנות דחופות יש לפנות לשירות ונעשה הכל כדי שיגיע בזמן :)

 

ב. עיכובים בלתי צפויים

אנו עושים את מירב המאמצים לעמוד בזמני האספקה המובטחים, אך ייתכנו עיכובים בשל גורמים שאינם בשליטתנו, כגון עיכובים מצד חברות השילוח, מלחמות וגורמים נוספים שאינם בשליטתנו..
בכל מקרה של עיכוב, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו ונעשה כל שביכולתנו לסייע.

ג. התחייבות לאספקה

המועד המאוחר ביותר לאספקת המוצרים הוא 45 ימי עסקים ממועד שליחת ההזמנה. במקרה כזה, תוכלו לבחור בין החזר כספי מלא לבין שליחה מחודשת של המוצרים.

ד. הזמנות ותיאום משלוחים

בעת ביצוע ההזמנה יש למלא את כל הפרטים הנדרשים (כתובת למשלוח, טלפון עדכני וכו'). המוצרים נשלחים ישירות מהמחסן שלנו בצפון בהתאם לפרטים שנמסרו.

ה. אחריות על פרטים שגויים (כתובת או טלפון)

במקרה של מסירת פרטים שגויים בתהליך ההזמנה, כולל כתובת או מספר טלפון, שכתוצאה מהם לא ניתן לתאם את המשלוח – הלקוח יישא בכל עלות נוספת שתיגרם, לרבות משלוח חוזר או דמי ביטול.

ו. הערות כלליות

• ההזמנות נארזות ונשלחות באופן המבטיח את שלמות המוצרים.
• מדיניות זו תואמת את חוקי ההגנה על הצרכן במדינת ישראל, ומתעדכנת מעת לעת.